Radar heeft in hun uitzending van 1 juni aandacht besteed aan het informatieproces omtrent borstimplantaten. Wij nemen eventuele zorgen die ontstaan naar aanleiding daarvan zeer serieus. Omdat wij het belangrijk vinden dat u juist én volledig geïnformeerd bent over dit onderwerp.
Nederlandse richtlijnen
Uw veiligheid en een goede voorlichting staan bij ons altijd voorop. Net als de Nederlandse Vereniging voor Plastische Chirurgie (NVPC), beschouwen wij volledige en begrijpelijke informatieverstrekking als een essentiële en verplichte stap in elke behandeling. We volgen nauwgezet de NVPC-richtlijnen. Tevens houden wij ons aan de richtlijnen van de Gezondheidsinspectie / het RIVM. Wanneer de richtlijnen wijzigen, volgen we deze ook. We houden ondertussen ook nauwlettend alle onderzoeken in de gaten en passen ons beleid, wanneer nodig, aan.
Patiëntveiligheid en transparantie
We delen altijd alle relevante informatie over de behandeling, risico’s en alternatieven met u. Soms gebeurt dit niet allemaal tijdens één gesprek met de arts, maar via andere contactmomenten en kanalen gedurende uw zorgtraject bij ons. Zo krijgt u informatie mondeling tijdens het consult met de plastisch chirurg, mondeling of schriftelijk via onze consulenten en schriftelijk per e-mail.Omdat wij merken dat het tijdens een consult lastig kan zijn om alle informatie te onthouden, zijn wij van mening dat deze werkwijze bijdraagt aan een optimale informatievoorziening.
Omdat we digitale verstrekking van informatie gebruiken in plaats van papieren folders, weten we zeker dat iedere patiënt de documenten ontvangt en gelezen heeft. Deze aanpak is geen vermindering van transparantie, maar juist een verbetering. U krijgt bijvoorbeeld de NVPC-chirurgische bijsluiter (patiënten-informatie) en aanvullende informatie altijd digitaal toegezonden.
Zo kunt u in uw eigen tempo alle risico’s en alternatieven (zoals andere implantaattypen of het afzien van de ingreep) doornemen. Uiteraard nemen we de inhoud van deze informatie ook met u door tijdens het gehele voortraject, zodat u volledig geïnformeerd en met een gerust hart een weloverwogen beslissing kunt nemen. Zonder uw expliciete toestemming gaan wij nooit over tot een behandeling. De informatie die wij u verstrekken heeft altijd een wetenschappelijke basis.
Onze reactie op de Radar-uitzending
We begrijpen dat u zich mogelijk zorgen maakt na de berichtgeving door Radar over borstimplantaten. Helaas doet het programma slechts verslag van een deel van het adviestraject zien. Wij zijn van mening dat het gebruik van verborgen camera’s in een medische setting de vertrouwelijke sfeer en vertrouwensrelatie tussen arts en patiënt kan schaden. Een consult is een vertrouwelijk adviesgesprek waarin u als patiënt vrijuit moet kunnen praten met de arts. Door geheime filmopnames te maken en conversaties uit hun context te halen, ontstaat een onvolledig beeld van de werkelijke gang van zaken met juist een toename van onrust bij cliënten tot gevolg.
Wij staan daarom ook volledig achter de richtlijnen en het standpunt van de Nederlandse Vereniging voor Plastische Chirurgie (NVPC) dat zij Radar voorafgaand aan de uitzending hebben gestuurd. Op de website van de NVPC wordt actueel nieuws gedeeld omtrent dit onderwerp via deze pagina: Archief Nieuws – NVPC
Aandacht voor onze cliënten
Onze organisatie heeft tientallen jaren ervaring in de cosmetische zorg. We hebben een groot team van ervaren medisch specialisten en consulenten die dagelijks zorgdragen voor het welzijn en de gemoedsrust van onze cliënten. Patiëntveiligheid, zorgvuldigheid en transparantie zijn de kern van ons werk, al vele jaren. Gezonde, tevreden cliënten en veilige behandelingen zijn voor ons cruciaal en wij doen alles aan om hiervoor te zorgen. De kwaliteit van producten en apparatuur die we gebruiken bij onze behandelingen spelen hier een belangrijke rol in en deze toetsen en evalueren wij regelmatig aan richtlijnen en onze eigen kwaliteitsstandaarden.
Op onze website kunt u de meest gestelde vragen die wij krijgen, en de bijbehorende antwoorden, aanvullend raadplegen. voor u op een rij gezet. Mocht u zich zorgen maken, dan kunt u ten alle tijden contact opnemen met ons Contact & Service Center via het nummer 088 9000 535. Wij hechten er veel belang aan dat wij eventuele vragen, angst of onrust bij u weg kunnen nemen en doen dit met grote zorgvuldigheid.